Politika privatnosti

Opšte informacije

Podaci kupaca, koji se daju prilikom kupovine proizvoda sa sajta www.stellanigella.rs se čuvaju u maksimalnoj mogućoj tajnosti. Dostupne su samo prodajnoj službi i koriste se isključivo za  narudžbenice.

Sve informacije su sigurne i nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu bez zakonskog osnova, a što Vam osigurava sigurno poslovanje sa nama.

Zakonski osnov

Uslove prikupljanja i obrade ličnih podataka definišemo ovom Politikom privatnosti i podatke prikupljamo i obrađujemo na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličn osti („Sl.glasnik RS“, br. 41/2009, 95/2013, 52/2019).

Podaci o ličnosti

Podatak o ličnosti je svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog,ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

Korisnikom u smislu Pravilnika se smatra fizičko lice koje koristi usluge, a na koje se podaci o ličnosti odnose.

Podaci o ličnosti se obrađuju na osnovu Vašeg pristanka.

Rukovodilac

Radi pravilnog i potpunog razumevanja predmeta regulisanja ove Politike privatnosti ukazujemo Vam da je, shodno zakonu, „Rukovodilac“ fizičko ili pravno lice, odnosno organ vlasti koji samostalno ili zajedno sa drugima određuje svrhu i način obrade.

Svrha prikupljanja podataka

Da bismo uspešno obradili Vašu porudžbinu, potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i broj telefona. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu porudžbine.

Takođe, isti podaci se mogu koristiti zarad odgovora na Vaš zahtev ili upit ili prilikom rešavanja reklamacije.

Vaše podatke prikupljamo i da bismo poštovali zakonske obaveze. Podatke prikupljamo tako što nam ih ustupite direktno (na primer, kada se registrujete na našem sajtu, kada nas kontaktirate na našem sajtu, kada nas kontaktirate putem sajta ili e-mail adrese, društvenih mreža, i sl.). Vaše podatke prikupljamo i kako bismo ustanovili na koji način koristite naš sajt, da bismo analizirali, statistički evidentirali i obradili podatke o proizvodima koje naše posetioci traže i kupuju i o stranicama koje posećuju. Ovako prikupljene podatke koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled naših stranica, omogućili Vam sigurniju kupovinu i prilagodili našu ponudu i izgled naših stranica Vašem interesovanju.

Način korišćenja podataka i da li ih delimo sa trećim licima

Mi poverljivost Vaših podataka i nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije.

Vaše lične podatke delimo sa trećim licima u cilju izvršenja prodajnog ugovora zaključenog sa Vama (na primer radi isporuke porudžbenice). Ugovori koji ovim putem zaključujemo sa trećim licima i njihovo angažovanje podrazumevaju ugovaranje svrhe prosleđivanja ličnih podataka, a zabranu korišćenja u druge svrhe.

Dužina čuvanja podataka

Vaši podaci se nikada neće obrađivati više nego što je neophodno. Čuvaćemo ih samo onoliko koliko je potrebno u cilju ostvarivanja svrhe zbog koje smo ih i prikupili. Podaci o ličnosti će se obrađivati do opoziva pristanka, osim u situacijama kada postoji neki drugi osnov za obradu. Ukoliko ste se prijavili za dobijanje newslatera, Vaše lične podatke ćemo čuvati sve dok ne otkažete svoju prijavu ili od nas ne zahtevate brisanje ličnih podataka i obustavu slanja obaveštenja.

Zaštita Vaših podataka

Ozbiljno shvatamo zaštitu Vaših podataka i preduzeli smo odgovarajuće organizacione i tehničke mere kako bismo zaštitili informacije koje prikupljamo. Pristup podacima i serverima je ograničen na ovlašćena lica. U slučaju pristupa ovlašćeno lice koristi dodeljeno korisničko ime i lozinku, a svako ovlašćeno lice ima odgovarajući nivo dozvoljene aktivnosti. Koristimo sigurne servere sa sigurnom pristupnom informacijama, sa automatskim odbijanjem pristupa neovlašćenim licima.

Primena zakona i stupanje na snagu

Za sva ostala pitanja iz oblasti zaštite podataka o ličnosti primenjivaće se Zakon o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. Glasnik RS“, br.87/2018). Pravilnik stupa na snagu 13.05.2021. godine.

Izmene Politike o privatnosti

Sve izmene naše Ploitike privatnosti biće objavljene ovde kako biste bili u potpunosti obavešteni o zaštiti privatnosti koju nudimo i mogućnostima odabira koje su Vam na raspolaganju u pogledu našeg korišćenja ličnih informacija. Savetujemo Vam da se redovno upoznajete sa sadržinom naše Politike privatnosti.